Gestão de Benefícios

Analisamos as necessidades de cada cliente e definimos os serviços adequados em cada caso, possibilitando um atendimento personalizado.

Nossos
clientes

Estrutura

Nossos profissionais

Nosso Consultor de Relacionamento é especializado em consultoria geral de benefícios coordena atividades de atendimento, promove reuniões periódicas sobre práticas de mercado, mudanças na legislação, relacionamento com operadoras e seguradoras, eficiência operacional, renovações contratuais, estratégias gerais, negociações diversas e apresentação dos relatórios gerenciais.

Equipe multidiciplinar

A equipe multidisciplinar SBM é composta por médicos, atuários, técnicos de seguros, comunicadores, etc. Os profissionais estão prontos para atender sua empresa e colaboradores, pois são altamente capacitados em benefícios.

Funcionário dedicado

É responsável pela execução das partes administrativa e operacional dos benefícios. Este profissional está à disposição para atendimento exclusivo ou na SBM.

A gestão operacional

Identificadas as características e necessidades do cliente, a SBM desenvolverá fluxogramas operacionais personalizados, que trarão maior agilidade, controle e segurança aos processos operacionais.

SLA´s – Service Level Agreement

Para garantir a qualidade de seus serviços, a SBM implementará, juntamente com o cliente, o SLA, com a definição e os objetivos dos serviços, as principais atividades, os prazos de execução e os respectivos responsáveis.

Manual do RH

Para trazer agilidade aos processos e conhecimento aos envolvidos, a SBM poderá desenvolver um documento com as principais informações sobre benefícios, como coberturas, limites de reembolso, processos, prazos, documentação, entre outras.

Orientação

É de responsabilidade da SBM orientar e atualizar os profissionais pertencentes ao atendimento ao cliente.

A equipe multidisciplinar SBM é altamente capacitada para ajudar o cliente na gestão de seguros e benefícios de sua empresa.